Ngành hàng IT
Ngành kỹ thuật số
Ngành điện tử
Ngành điện lạnh
Tìm kiếm
CSKH
0966 833 933
BÁN HÀNG
0946 833 933
TỔNG ĐÀI
02383 833 933
Trang chủChính sách bán hàng online

Chính sách bán hàng online

06/10/2015

QUY ĐỊNH CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG ONLINE

I.    QUY ĐỊNH CHUNG

1.  Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho người tiêu dùng mua hàng online thông qua Website Hồng Hà (http://hongha.asia), Facebook Trung tâm mua sắm Hồng Hà hoặc gọi điện trực tiếp đến TTMS Hồng Hà.

2.  Giá cả

Theo giá niêm yết tại Website Công ty CP Thương mại Hồng Hà vào thời điểm xác nhận đơn hàng mua của khách hàng.

3.  Đặt mua hàng

Khách hàng có thể đặt mua hàng online qua các hình thức sau:

-       Trực tiếp tạo đơn hàng mua tại Website Công ty Hồng Hà và thực hiện theo hướng dẫn mua hàng online.

-       Liên hệ nhân viên kinh doanh qua yahoo chat, Facebook trung tâm mua sắm Hồng Hà hoặc email để chốt thông tin đơn hàng: Tên hàng, số lượng, giá cả, thời gian giao hàng, phương thức thanh toán để làm căn cứ phát hành đơn hàng.

-       Liên hệ nhân viên kinh doanh qua số điện thoại TTMS Hồng Hà (038 3833 933 tại Vinh, 039 3895 888 tại Hà Tĩnh) để đặt mua hàng. Nội dung thông tin đơn hàng mua này sẽ được lưu lại tại tổng đài công ty làm căn cứ giao hàng.

4.  Chính sách khuyến mãi

Theo thể lệ chương trình khuyến mãi tại Website Hồng Hà, tuy nhiên có những chương trình khuyến mãi sốc, số lượng quà tặng và số lượng sản phẩm tham gia chương trình khuyến mãi  có giới hạn sẽ ưu tiên cho khách hàng đến mua sắm trực tiếp tại TTMS.

5.  Chính sách thẻ khách hàng thân thiết

Tất cả khách hàng mua hàng online đều được tích điểm mua sắm và hưởng các chính sách ưu đãi khác theo chính sách thẻ khách hàng thân thiết.

6.  Phương thức giao hàng

-       Thời gian giao hàng

+  Giao hàng trong phạm vi thành phố Vinh và thành phố Hà Tĩnh: Tối đa 4 giờ kể từ khi chốt đơn hàng.

+  Giao hàng ngoại thành: Thỏa thuận theo từng đơn hàng.

-       Chi phí giao hàng

+ Miễn phí giao hàng trong phạm vi thành phố Vinh và thành phố Hà Tĩnh.

+ Giao hàng ngoại thành áp dụng theo chính sách giao vận của công ty.

+ Các địa chỉ giao hàng ngoài chính sách giao vận của công ty sẽ thỏa thuận theo từng đơn hàng bán.

-       Điều kiện giao hàng

+ Đối với đơn hàng bán trong nội thành phố Vinh và Hà Tĩnh: Nhận tiền thanh toán trước khi giao hàng hoặc quý khách có thể thanh toán ngay khi nhận hàng.

+ Đối với đơn hàng ngoài thành phố Vinh, thành phố Hà Tĩnh: Quý khách vui lòng chuyển tiền thanh toán theo bảng hướng dẫn thanh toán khi mua hàng online đăng ở Website Hồng Hà.

7.  Phương thức thanh toán

-       Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản Bảo Kim, Ngân Lượng, hoặc thanh toán qua tài khoản công ty cổ phần thương mại Hồng Hà theo nội dung bảng hướng dẫn thanh toán đăng tại Website Hồng Hà.

-       Thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng chỉ áp dụng đối với các đơn hàng giao tại nội thành phố Vinh, Hà Tĩnh.

-       Các trường hợp giao hàng ngoại thành tại các địa điểm lân cận thành phố Vinh, thành phố Hà Tĩnh, bán kính giao hàng trong phạm vi 20km có thể thỏa thuận chọn phương thức thanh toán bằng tiền mặt ngay khi nhận hàng.

8.  Chính sách bảo hành, đổi trả

Theo chính sách bảo hành của công ty Hồng Hà.

II.     QUY ĐỊNH KHÁC

1.  Chính sách đặt hàng trước

-       Quý khách hàng có thể đặt cọc mua hàng đối với những mặt hàng không tồn kho tại TTMS Hồng Hà. Số tiền đặt cọc tối thiểu là 30% trị giá sản phẩm cần mua.

-       Thời gian giao hàng không quá 7 ngày kể từ khi nhận tiền đặt cọc, nếu không thực hiện giao hàng hàng được, TTMS Hồng Hà hoàn trả đầy đủ tiền cọc cho khách hàng.

-       Khách hàng có trách nhiệm bồi thường tối đa bằng số tiền đã đặt cọc nếu từ chối mua hàng sau khi đã chốt thời giao hàng với TTMS Hồng Hà, đồng thời bồi thường chi phí giao hàng 02 vòng nếu việc giao hàng đã thực hiện.

2.  Công ty có chính sách khuyến mãi dành riêng cho khách hàng mua hàng online: Chiết khấu trực tiếp trên giá trị đơn hàng mua, tặng quà.... sẽ thông báo theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Chính sách bán hàng online có hiệu lực kể từ ngày 10/03/2015.

Quý khách hàng cần biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Công ty cổ phần Thương mại Hồng Hà

Phòng Chăm sóc khách hàng – Trung tâm mua sắm Hồng Hà

* Số 171 Đường Lê Lợi , Phường Lê Lợi , Thành phố Vinh, Nghệ An

* Số 63 Đường Trần Phú, Phường Trần Phú, Thành phố Hà Tĩnh, Hà Tĩnh

Điện thoại: 038 3833.933 (Tại Trụ Sở) hoặc 039 3895.888 (Chi nhánh Hà Tĩnh)

Số Hotline: 0966 833 933 -  Email: chamsockhachhang@hongha.asia

 TTMS Hồng Hà  rất hân hạnh được phục vụ Quý khách!

TRUNG TÂM MUA SẮM HỒNG HÀ
Địa chỉ: 171 Lê Lợi, TP Vinh, Nghệ An
Điện thoại: 0238.3833933 Fax: 0238.3591121
Chi nhánh: 63 Trần Phú - TP Hà Tĩnh - Hà Tĩnh
Điện thoại: 0239.3895888 Fax: 0239.3895666
Email: contact@hongha.asia - Website: http://hongha.asia
Giấy phép ĐKKD số: 290417618 - cấp ngày 14/11/2000
THÔNG TIN LIÊN HỆ CÁC BỘ PHẬN
Bán hàng trực tuyến
0946.833.933
Chăm sóc khách hàng
0966.833.933
Tổng đài
02383.833.933
Copyright © 2015 Hồng Hà. All right Reserved
Đang xử lý...
Thông báo